「Yahoo!レンタルDVD」との提携(在庫共有)で、競争力強化をはかろうとする(?)一方で、
口コミでの評判はあまり思わしくない『ぽすれん』。
マニアック向け作品に強いという利点(差別化要素)を持ちながら、CS(顧客満足度)向上の姿勢には疑問符?が...。現にサポートの対応の悪さ・ユーザ軽視のサービス低下など、厳しい意見・クレームの声が口コミで多く聞かれます。今後の改善を期待したいところです。
お笑い系、アイドル系など、マニアック・レアな作品を重視する方であれば、無料お試しを活用したうえで検討するのもいいかと。
また、コンビニ・郵便局ATM/ぱるる決済に対応してるので(※その際2週間無料お試し期間は適用外)、クレジットカードを持ってない方は、必然的に『ぽすれん』しか選択肢がないことになります。
≫ 「無料お試し」を利用してみる
■口コミ例 ※代表的なクチコミ情報を抜粋
【良い点】
・マニアック・レアな作品が充実している。
・クレジットカード以外の決済ができる。
【良くない点・改善してほしい点】
・サポートの対応が悪い・遅い。
・新作・人気作はほとんど借りられない。
・配送が遅すぎる、特にメール便(※配送は郵便とメール便が選択できる)